1.焦点 | 无形的力量 AI新征程

2.旅游APP定制开发需要具备哪些功能

3.旅游管理服务建设方案

4.智慧乡村的建设内容及要求

景区智慧导览系统_景区智能导览系统技术要求

要满足人民美好生活的需求,旅游是人民美好生活的重要部分。随着各类新的旅游产品、旅游体验和玩法,持续的创新升级,大众对传统景区也会提出更高的要求和更多的期待,对个性化、体验化服务的需求越来越强烈,对品质游、深度游的追求逐渐提高。

面对智慧旅游时代,西安丝路智慧针对建设智慧景区中智慧服务体系自主研发了六大系统:“智慧导览系统”、“景区消费系统”、“景区售检票管理系统”、“停车场管理系统”、“剧场演艺票务系统”、“景区环境监测管理系统”,提供全过程、一站式、个性化的旅游综合信息服务,为游客提供“全过程、一站式、个性化”的景区服务,让游客在优质的智慧化服务中消费更多的时间,更全面、更直观的了解景区。

智慧导览系统

智慧导览是一种普及率广、认可率高,为大众广泛接受的信息导览形式。智慧导览结合景区景点分布情况,通过电子导览对景区陈列历史文物等内容以图文并茂的方式展现给游客。游客在充分欣赏景区和展品外观的同时获得了丰富的知识,增强了旅游的趣味性。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

景区消费系统 为智慧景区量身打造的智能综合运营管理系统,通过微信、支付宝、银联扫码实现消费的电子支付,统一报表、统一结算,解决智慧景区建设的二消信息化问题。让游客获得更为充足的游览时间和丰富的旅游体验,同时在轻松的游览中,获得更多的幸福感。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

景区售检票管理系统

智慧景区的核心业务系统。通过窗口、自助终端、移动门户、门户、小程序、旅行社、OTA等渠道,利用现代化科技手段实现景区门票的售、检、验、退智能化管理,实现所有统计与结算的自动化,对于提高景区现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

停车场管理系统

利用物联网和车牌识别结束,将车牌识别、移动自助缴费、无人值守进出停车场等应用到智慧景区中,实现无处不在的车牌识别、停车导览、车位预订、在线支付等功能,提高了停车服务质量和智能化管理水平。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

剧场演艺票务系统

主要用于剧场选座、演出场次规划的票务应用场景,可以根据不同座位价格不同,不同场次时间不同进行售检票操作。可根据场次或作为实现门票出售、预订、选座、支付、兑票、检票、退票等业务流程,生成多维度统计报表。

景区环境监测管理系统

适用于智慧景区环境监测设备管理,环境数据集。为游客提供环境监测信息,通过信息发布屏或终端实时发布景区环境信息;可以形成景区环境数据库,通过分析实现景区环境数据应用;通过数据分析,用于景区宣传的特点,吸引客流。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

云娱智慧致力于将先进的移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等技术应用融入到,以信息化、智慧化为核心,以文体场馆和旅游景区为基石的数字经济运营服务平台,满足大众在学、赏、玩、动、享多方面的需求,助力人们实现美好生活。

要满足人民美好生活的需求,旅游是人民美好生活的重要部分。随着各类新的旅游产品、旅游体验和玩法,持续的创新升级,大众对传统景区也会提出更高的要求和更多的期待,对个性化、体验化服务的需求越来越强烈,对品质游、深度游的追求逐渐提高。

面对智慧旅游时代,西安丝路智慧针对建设智慧景区中智慧服务体系自主研发了六大系统:“智慧导览系统”、“景区消费系统”、“景区售检票管理系统”、“停车场管理系统”、“剧场演艺票务系统”、“景区环境监测管理系统”,提供全过程、一站式、个性化的旅游综合信息服务,为游客提供“全过程、一站式、个性化”的景区服务,让游客在优质的智慧化服务中消费更多的时间,更全面、更直观的了解景区。

智慧导览系统

智慧导览是一种普及率广、认可率高,为大众广泛接受的信息导览形式。智慧导览结合景区景点分布情况,通过电子导览对景区陈列历史文物等内容以图文并茂的方式展现给游客。游客在充分欣赏景区和展品外观的同时获得了丰富的知识,增强了旅游的趣味性。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

景区消费系统 为智慧景区量身打造的智能综合运营管理系统,通过微信、支付宝、银联扫码实现消费的电子支付,统一报表、统一结算,解决智慧景区建设的二消信息化问题。让游客获得更为充足的游览时间和丰富的旅游体验,同时在轻松的游览中,获得更多的幸福感。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

景区售检票管理系统

智慧景区的核心业务系统。通过窗口、自助终端、移动门户、门户、小程序、旅行社、OTA等渠道,利用现代化科技手段实现景区门票的售、检、验、退智能化管理,实现所有统计与结算的自动化,对于提高景区现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

停车场管理系统

利用物联网和车牌识别结束,将车牌识别、移动自助缴费、无人值守进出停车场等应用到智慧景区中,实现无处不在的车牌识别、停车导览、车位预订、在线支付等功能,提高了停车服务质量和智能化管理水平。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

剧场演艺票务系统

主要用于剧场选座、演出场次规划的票务应用场景,可以根据不同座位价格不同,不同场次时间不同进行售检票操作。可根据场次或作为实现门票出售、预订、选座、支付、兑票、检票、退票等业务流程,生成多维度统计报表。

景区环境监测管理系统

适用于智慧景区环境监测设备管理,环境数据集。为游客提供环境监测信息,通过信息发布屏或终端实时发布景区环境信息;可以形成景区环境数据库,通过分析实现景区环境数据应用;通过数据分析,用于景区宣传的特点,吸引客流。

智慧化服务体系建设,助推旅游景区服务升级改造

云娱智慧致力于将先进的移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等技术应用融入到,以信息化、智慧化为核心,以文体场馆和旅游景区为基石的数字经济运营服务平台,满足大众在学、赏、玩、动、享多方面的需求,助力人们实现美好生活。

焦点 | 无形的力量 AI新征程

智慧旅游是基于新一代信息技术(也称信息通信技术,ICT),为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,而实现旅游及社会的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。从内涵来看,智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用,是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游利用为目标,增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。

“智慧旅游”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游”的重要方式。智慧旅游是顺应时代发展的要求,是未来行业的发展趋势,是促进现代服务业发展的重要契机。

旅游APP定制开发需要具备哪些功能

统计数据显示,截至2020年底,全球人工智能产业规模达1565亿美元,同比2019年增长12.3%;我国产业规模为434亿美元,同比2019年增长13.75%,超过全球增速。在全球人工智能竞争格局中,中国已跻身第一梯队。实际上,在产学研用各方共同努力下,我国人工智能产业发展取得了显著成效,图像识别、语音识别等技术创新应用进入世界先进行列。同时,我国人工智能发明专利授权总量居全球第一,核心产业规模持续增长,已形成覆盖技术层和应用层的完整产业链和应用生态,并不断创造出新市场、新发展机会、新就业岗位。

数字生活 AI赋能百姓民生

沿着 历史 的车辙印,回顾人工智能过去70年的发展,有三个著名学派影响重大。一是行为主义学派,他们希望机器像人一样行动,于是发明了从感知到行为的机器人行为智能;二是符号主义学派,他们希望把计算问题变成推理问题,让机器拥有像人一样思考的智能;三是连接主义学派,他们希望机器脑能像人脑一样连接万物,于是就有了机器学习和深度学习。

虽然各个学派之间,各有侧重,但演化到今天,很多人对人工智能的第一印象依然是模仿人类形态的硬件设备,它们被计算机技术赋予一定的智慧,处理指定领域的工作,高级一点的可以自己进行判断推理。

智慧商圈 机器人打卡上班

喜欢逛街的人已经发现,大概是从两三年前开始,一线城市的大型商场开始出现一些可爱的机器人,它们等候在商场的主干道或者路口,客人想知道哪家店铺的具体位置可以向它们提问。如果程序设置允许,机器人可以直接将客人引领到指定店铺。同时,客人也可以向机器人索取相关店铺的优惠券。

这些接待服务机器人,最早出现在北京朝阳大悦城,是由猎户星空研发投产的。截至2021年4月,猎户星空官方数据显示,他们的接待服务机器人已在20余个行业场景落地近20000台,服务2800余家客户,平均每日语音交互频次超1000万次,总服务人次超2.2亿。

此外,猎户星空的智咖大师机器人也已经走出实验室,率先落户到北京合生汇等商圈,它具有白白胖胖的身躯,经过长期对多位世界顶尖咖啡大师手法技艺的学习,现在已经可以挥舞着机械臂1:1复刻大师手法的手冲咖啡、拿铁咖啡等。

咖啡已成为很多“打工人”的必备饮品,而AI咖啡机的研发、投产和迭代的速度也越来越快。最新面世的JAKA节卡小助机器人是一款相对小巧,且兼具互动性的机器人。它根据客人意愿制作咖啡后,还可以进行拉花工艺处理,将咖啡递给客人,每小时可制作30杯左右咖啡。

不仅仅是商圈,各类场所进门智能测温已经成为必备环节。使用更加高效、便捷的测温工具和手段,对人流量大的场所非常重要。UCloud基于结构化的AI能力,推出的“人脸识别测温”产品,结合红外测温、动态人脸检测、 活体检测、人脸识别等技术,可1秒内同时实现单次测温、实名登记、人证核验,及 健康 码核查。目前,已在机场、医院、高校等场景中、取代人工完成安检、测温、考勤,实现人流数据的有效管理。

走进家庭 服务机器人发展比想象快

回到家庭生活场景,近日优必选发布了第四代大型仿人服务机器人“Walker X”。这个机器人不仅具有非常灵活的四肢,可以上下楼梯,帮人,还可以同人下象棋。

预计不久的将来就会应用在智慧家庭服务场景之中。除了仿人机器人,可以与家中各个智能设备对话,帮助家庭智能管理的机器人也已经面世。比如,A.O.史密斯集团基于AI技术搭建的全联全控智能物联系统,可以实时控制家里的暖、制冷系统等,甚至能帮你计算使用燃气或电能哪个能更省钱。

如影随形 AI技术渗透到方方面面

手机作为时刻陪伴在人类身边的移动工具,各式应用百花齐放,各种软件百家争鸣。形色识花是一款被很多人熟知并使用的手机应用,它基于AI识别技术,人们遇见不认识的花草树木,拿起手机拍个照片即可出现植物的名称、习性、相关诗词、照片等信息。

不仅仅是识别花花草草,现在手机上的智能语言翻译软件也已经非常普及了,文字提取、不同语种语言文字互相翻译,准确度已经非常高。

但AI识别甲骨文你见过吗?合合信息通过智能文字识别技术,已经可以识别出3600年前甲骨文。虽然技术还在内测阶段,但已经初见成效。

相关负责人表示“我们生活中常见的智能文字识别技术,绝大部分针对的是手写或印刷版的现代汉字。甲骨文识别的难点在于甲骨残缺严重、素材难获取、拓片清晰度低等难点,这些都是需要通过技术来解决。例如样本素材少,从技术层面上,我们需要解决少样本训练的问题。目前我们主要是初步研究,更多的工作还在路上。”

数字城市 AI推动数字城区建设

上述这些产品,无论是有形的接待服务机器人,还是无形的AI识别产品,主要是为了服务百姓生活而研发的,都是日常生活中比较常见的一些场景,它们的共同特点就是可以帮助人类实现更好的生活,相对比较熟悉。

在人类发展进程中,城市的建设发展与问题治理一直伴随人类文明发展。

AI在赋能城市建设以及推进数字治理,解决城市病上也不断提供着新鲜的解决方案。技术工作者不断推陈出新,研发出先进技术的“未来工具”以替代落后的“传统工具”。回归当下,在一些从事生产工作的企业园区和城市建设场景中,很多AI产品也已经开始投入使用,或者进入调试阶段。

AI重塑未来园区面貌

现在越来越多的产业进入集聚发展阶段,各个城市规划了软件园区、高新技术园区、创意园区等。在一些大型园区或景区中,通常需要安排接驳车。商汤 科技 的SenseAuto自动驾驶AR小巴,是一款面向未来交通研发的无人驾驶 汽车 ,首次将增强现实技术和自动驾驶技术进行了结合。他不仅能使乘客感受自动驾驶技术,还可以在行驶途中感受虚拟现实的未来世界。比如,当乘客搭乘 汽车 后,在前往指定地点的路上,可以通过增强现实等技术,在观看实物的同时看到地标介绍、广告牌,甚至一些烘托气氛的表演。比如,未来 汽车 发生剐蹭等事故,AI自动理赔平台可以根据车辆行驶记录自动还原现场,快速理赔,不用车主在原地等待。

进入园区企业中,参观导览服务也已经开始逐渐由机器人替代。比如,中国石化AI数字员工 “石小化”很快将会上岗中国石化智能运营中心。

“石小化”已经突破了传统的讲解,不仅可以随叫随到接待参观,与生产系统打通进行实时数据汇报,语音命令操作各系统应用间切换,还可调取生产的各实时监控,切换到任意工厂、加油站等,将取代大量人力工作,极大提升效率。

科技 解决传统城市难题

随着各地对垃圾分类要求的落实,在大型企业园区、广场等路面平整、宽阔地带,垃圾分类机器人便派上了用场。这些机器人可以不惧高温和严寒天气,替代传统工人从事户外工作,能识别不同的垃圾,遇到塑料瓶和香烟盒等垃圾时,用机械臂识别垃圾将它们抓到自己体内,分入可回收垃圾类别。

当然,还有一些机器人,它们是一群功能更加聚焦、面对专业场景的清洁机器人,依靠传感器与精准定位技术深度融合,可以实现特殊场景贴边无死角清洁,未来可以替代一些户外的艰苦、高危劳作,比如高层外墙玻璃清洁、地下管道清理等,减轻人类劳作的负担。

数字转型 AI推进产业数字化

“数字化时代给制造业带来颠覆性革命。”格力董事长董明珠表示,数字化涵盖不同领域的需要,工业如果实现自动化、用数字化来改革的话,会带来更大的腾飞。作为引领世界未来的颠覆性技术,人工智能已经成为新基建的重要组成部分,成为推进产业数字化的重要力量,并且正在创造新产业、新业态。

产业智能化是大势所趋

国双一直致力于为企业和组织数字化、智能化转型赋能。近日,国双工业互联网平台Gridsum COMPaaS正式发布。该平台是依托国双大数据平台、人工智能平台、边缘计算等技术能力,在物联网等基础设施上构建起来的企业级计算平台,即服务企业数字化发展的工业级PaaS平台。平台支持海量异构数据汇聚与建模分析、新型工业软件开发与运行、工业经验软件化、模块化,并可直接架设于传统的基础设施之上,直接面向用户群,通过30多种平台、79大项平台能力,实现企业的数字化发展要求,助力重塑数字化竞争力,推动我国工业互联网产业稳健发展,打造国产工业基础软件品牌。

国双创始人、董事长兼CEO祁国晟表示:“产业智能化转型是大势所趋,要求企业兼具深厚的行业知识、全面的技术,栈以及自主可控的数据平台,这正是国双长期耕耘的立身之本。Gridsum COMPaaS是国双产业人工智能的集大成者,为企业的设备管理、生产精益管理等广泛需求而生,顺应行业发展趋势和国家发展政策。未来,国双将持续把产业人工智能理念贯穿始终,聚合算力、算法与场景化落地之力,真正助推企业和组织数字化、智能化转型。”

AI促进产业生态生生不息

面向“新基建”、企业数字化智能化升级的大浪潮,科大讯飞整合二十几年的人工智能技术优势和产业落地经验,构建“场景价值+能力底座”,深入各业务链条,加速企业数字化转型升级。

工业领域,科大讯飞2020年推出“顺风耳”图聆工业云平台,围绕设备预测性维护、产品质检、人机交互、安全生产等工业应用场景,构建了面向能源化工、机械制造等多行业的AI赋能平台。

在浙江捷昌驱动的生产线上,依托工业质检系统,产品质检方式由之前的“工耳盲听辨别”升级为“机器自动识别”,实现了电机的无人化自动判定,检测一致率达90%,识别准确率达96%。该系统使制造业企业的产品生产效率提升约15%,为公司创收提升约30%。

打造标杆智能计算中心

作为新型基础设施设备之一,人工智能平台工具对产业的创新发展至关重要。7月初,中国科学院人工智能产学研创新联盟发布新一代人工智能计算平台,为智能计算中心打造行业标杆。该平台定位于国内首个跨模态、通用化的AI公共创新服务平台,旨在打造智能计算中心建设标杆,为智算产业发展提供开放包容、通用融合、绿色高效、普惠可及的新一代人工智能平台方案。

平台拥有四大优势:其一,用开放架构,可以兼容主流软件应用生态,具备使用面广、迁移灵活、编译开发难度低等特点;其二,支持多元芯片组合,提供多样丰富算力,可胜任模拟、训练、推理等AI全链条应用需求;其三,底层算力基础设施用相变浸没式液冷技术,单位算力效率大幅提升且能耗成本降低30%;其四,通过透明化价格模型,为市场提供参考依据和建设标准,有效避免公共财政浪费。

“中科院在人工智能领域产出了一大批具备国际领先水平的重大科研成果,具备全链条的人工智能技术创新能力,应承担起建设人工智能技术服务体系、深化AI技术推广应用的责任。”国科控股党委副书记、副董事长、总经理杨建华认为,平台集诸多中科院人工智能技术成果于一体,拥有清晰的实施路径,可为区域智算中心建设提供标准的可复制范本。

旅游管理服务建设方案

预订功能:用户实现随时随地在线获得旅游信息,包括周边酒店、美食分布等,实现随时下单随时出行,非常方便快捷;

在线咨询:有了,用户有任何问题都可以在软件上提前与客服进行沟通,增强客户的信赖感;

导游功能:这里的“导游”已颠覆了传统导游的概念,而成为了地图、导航、语音解说、行程规划等各种功能的叠加。导游类又分四种:城市导览、景区导航&室内地图、虚拟现实、图读;

图文推送:每一个震撼人心的景点照片都是由专业的摄影事拍摄并整理完成,用户可以通过图文快速抉择出心仪的景点;

一键分享:旅游可以称得上是记录生活的一种美好方式,用户可以在社交平台上分享出旅程中的信息,获取更高的体验感,同时也能增强用户对的黏贴性;

旅行直播:比起分享,直播功能无疑起到了画龙点睛的作用,通过纪录下每张的GPS位置,系统自动地在地图上将行程足迹串连起来,最终自动生成一张完整的足迹图和带时间轴的照片,真正实现了边走、边记、边分享等旅游体验。

随着生活水平的提高,用户对旅游的要求也将越来越高,传统旅游业想要在未来更好的发展,进行旅游开发是明智的选择。

恩赐方在开发领域上拥有丰富的经验和极好的口碑,坚持以客户需求为中心,提供全方位的解决方案,助力企业打造高端品牌形象!

智慧乡村的建设内容及要求

  一、指导思想

 以《院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《国家旅游局关于促进智慧旅游发展的指导意见为指导,以“智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧体验”四大平台建设为重点,加快推进智慧景区、智慧度区、智慧饭店、智慧旅行社、智慧乡村旅游、智慧旅游服务商建设,提升我县智慧旅游管理与服务水平,构建符合我县旅游业持续健康有序发展的智慧旅游管理与服务体系。

  二、建设原则

 (一)坚持主导与社会参与相结合。遵循市场经济规律和旅游行业自身发展要求,建立主导、旅游部门牵头、社会企业参与的工作机制和发展模式,充分发挥市场配置的作用。以市场需求为导向,在方便、高效、易用性上下功夫,开发适应游客需求的产品和服务。

 (二)坚持统筹协调与上下联动相结合。充分利用现代信息技术,依托“智慧城市”建设,围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销,强化与商贸、交通、市政、气象等信息系统的互联互通,实现一体化检索,形成全面高效的智慧旅游网络体系。

 (三)坚持突出重点与循序渐进相结合。充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性,以重点项目为龙头,通过行业主导示范和企业项目试点积累经验,逐步推进。

  三、建设目标和主要任务

 以智慧旅游云计算数据中心为基础,建成覆盖全县旅游行业的基础网络。围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销,集成大数据量存储、网络化运行、实时数据更新、检索分析工具方便易用的要求,初步建立指挥中心、应用支撑体系和信息安全等公共服务和网络平台,形成全面高效的智慧旅游网络体系。按照主导型和引导型分类实施,启动建设智慧旅游景区、度区、饭店、旅行社、乡村旅游和旅游服务商项目建设,实现全县旅游服务、管理、营销智慧化,并与全市智慧旅游系统进行驳接,实现互联互通,打造全国一流的智慧旅游系统。

 (一)全面推进主导型项目建设。

 1.智慧旅游云计算数据中心。按照全市统一的电子政务运营维护机制和标准,建设智慧旅游云计算数据中心,包括旅游智慧管理数据统计分析系统、旅游信息数据库和数据交换系统,按照统一的规则获取集旅游信息、统一的数据标准进行集中存储、统一的.交换标准进行发布,最终实现旅游信息智慧化。

 2.旅游指挥调度中心。以县应急指挥中心和县游客接待中心为基础,进一步加强监控体系建设,实现、语音和数据的融合与双向传输,为日常管理提供完备的信息来源,并提供预警、调度、会议、远程培训、数据统计等功能

 3.旅游数字互动营销平台。通过旅游网、微博、微信等形式,构建一个在线的旅游活动营销平台,包括旅游信息查询和服务子系统、旅游目的地营销系统、旅游行业监督管理系统等,可以统一开展门票购送、抽奖、投票评选、照片游记分享等在线活动,支持统一用户账号、统一积分体系和统一数据分析。根据用户提供的资料和感兴趣的旅游类型进行各种数据汇总和分析,为后续营销活动和市场方案提供指导。

 4.移动终端旅游应用平台。帮助游客了解涵盖景区、度区、旅游饭店、特色餐饮等旅游要素信息,以及道路交通、气象预报、公共安全和灾害防控等密切关联信息的指南型移动应用客户端(APP)。通过外地移动手机用户推送温馨问候短信的方式进行推广和应用,展现我县旅游特色;实现部分旅游产品的手机预订和支付功能,通过自动定位查询周边旅游和消费场所,并设有回复评论功能,支持用户评价和交流,调动用户的参与度和互动性。使游客在出游前通过咨询了解,产生出游冲动,作出行程安排;游中实现实时预定和导航导览;游后实现美图和游记共享互动等功能。

 5﹒无线网络(WiFi)接入系统。在各大景区、仙女山旅游度区、县城城区的各个重要节点和游客主要聚集地建设无线网络系统,为游客提供免费高效的无线互联网接入服务,提升旅游品质,发挥游客自媒体的宣传作用。

 6.智慧旅游体验中心。集成物联网、3D影像、4G移动信息技术等高新科技,让游客感受智慧旅游的方便快捷。

 (二)大力实施引导型项目建设。

 1.智慧景区和度区。按照智慧体系建设的标准和要求,通过借助GIS数据库、旅游数据库、多媒体数据库、游客数据库等后端支撑体系,建立信息系统和业务系统,通过免费提供无线网络吸引游客参与。

 (1)电子票务子系统。县喀斯特(集团)公司等旅游经营企业通过RFID电子票或二维码电子票等形式将纸质门票电子化,实现出票、验票、计票等票务流程全程电子化。推行绑定用户,利用电子门票识别设备,感知游客所处位置区域,为游客提供个性化服务,并进行客流引导。

 (2)客流趋势与预警子系统。基于智能系统对景区(度区)路口、广场、看台、交通干道、室内景点等关键节点的人流密度进行监控和估算,汇总景区电子门票数据,整合分析计算客流量大小及变化趋势。依照情况启动相应应急预案,及时疏导客流,保证游客数量在安全范围内。

 (3)基于位置与身份识别的服务子系统。旅游经营企业利用定位和身份识别技术,让游客方便获取当地旅游服务项目和内容,满足游客随机性旅游需求。

 (4)深度旅游引导子系统。逐步建设新型手机导游系统,通过在智能手机终端安装APP,下载相应景区的数据,让游客手机变成导游机,便于收听相应景区讲解词。

 (5)停车场管理子系统。实现管理人员在停车场内任意固定地点对车辆进行监控和指挥,使统计、预警、报警等各种功能智能化。

 2.智慧旅行社。按照智慧旅行社管理系统建设要求,建立旅行社信息门户、合同管理系统、导游管理系统和车载监控系统,将旅行社业务信息和整合到统一的管理系统之中,为旅行社提供快速安全的数据交换标准和统一的管理界面,形成高效、共享的管理体系。

 3.智慧饭店。按照智慧酒店标准建设完成数码客房服务和饭店运营管理两大系统,逐步实现酒店运营管理智慧化。

 4.智慧乡村旅游。通过二维码和智能手机APP,利用重庆智慧旅游云计算数据中心的优势和3S(地理信息系统、遥感和全球定位)技术整合传统地图和旅游基础数据,利用微博、微信等方式进行营销推广和管理。

 5﹒智慧旅游服务商。以智慧旅游电子商务平台为代表,通过智慧旅游系统获取精确的旅游信息,为游客提供全方位、高质量、个性化的旅游产品在线预订和购买服务,实现旅游产品在线分销和结算。

  四、实施步骤

 (一)清理摸底阶段。根据行业标准对全县现有智慧旅游系统进行清理、摸底和分析,制定全县智慧旅游推进实施方案,优化完善公司数据库软件和数据服务器,构建数据库环境。

 (二)全面实施阶段。对部门建设项目进行可研设计和分解招标,对企业建设项目明确示范业主;全面实施项目,完成各类数据清理入库;全县智慧旅游体系基本建成试运行,并与市智慧旅游平台进行驳接联网,实现与全市智慧旅游云计算数据中心的互联互通和信息共享。

 (三)全面完成阶段。对全县智慧旅游项目试运行情况进行评估,正式全面运行。

  五、保障措施

 (一)加强组织领导。建立有利于发挥信息化作用、分工合理、责任明确的旅游信息化综合管理机制。成立以县分管副县长为组长,县办、县度区管委会、县遗管委、县发改委、县经信委、县公安局、县财政局、县商务局、县旅游局、县市政园林局、县扶贫办、智慧旅游建设工作领导小组,确保各项工作落到实处。

 (二)加强政策支持和资金保障。县财政安排专项经费,专款专用,对主导型项目建设投入提供经费保障,对引导型项目和示范型项目给予适当资金补助。

 (三)加强旅游信息安全建设。加强旅游信息安全保障体系建设,构建以网络安全、数据安全和用户安全为重点的多层次安全体制。鼓励使用技术先进、性能可靠的信息技术产品。配合第三方安全评估监测机构,加强和企业的信息系统安全管理,保障信息系统互联互通和部门间信息共享安全。

1.1村级网站  1.1.1应展现村级景观、餐饮、农产品、休闲信息,包括本村旅游项目图文介绍、360度全景旅游和旅游介绍等。  1.1.2村级网站内容应支持在电脑、智能手机等显示屏上显示,实现多屏互动,便于用户随时随地浏览,同时支持点播观看。  1.1.3应做到网页内容的时时更新。  1.1.4在北京旅游网智慧旅游乡村频道下以布网站信息。  1.1.5能够通过微博等手段对外发布微游记、旅游攻略等文字、信息。  1.1.6应可以在线支付,支持手机支付。  1.1.7应实现对网站域下所有文字、、等信息的严格审查与发布,无与等信息。  1.2民俗旅游接待户建设  1.2.1 独立网站  应独立拥有介绍餐饮菜品、住宿房型、摘项目和其他旅游项目的内容及价格的网站。  4.2.2电子票  能够支持游客在网上购买电子票。能够扫描识别二维码电子票或其它形式的电子票。  1.2.3 电子身份认证  能够支持以手机识别游客的电子身份认证。  1.2.4 客户服务电话  应提供固定的****,便于游客咨询服务,并保持畅通。  1.2.5 刷卡便捷服务  应可以提供借记卡、刷卡服务,方便游客消费,POS终端符合国家相关标准。  1.2.6 手机支付服务  能够提供手机支付,要求符合国家相关标准。  1.2.7在线预订  应可以通过包括但不限于互联网在线预订、电话预订的方式,接受游客预订。能够以多种方式通知民俗旅游户预留房间、餐桌等,并短信通知用户。提前1天向用户确认预订结果。  1.3无线网络  1.3.1全村民俗旅游接待户客房、休闲渔场、观光果园和观光农园等各乡村旅游接待单位应实现室内有线网络的无线覆盖,并免费向游客提供无线上网服务。  1.3.2全村民俗旅游接待户客房、休闲渔场、观光果园和观光农园等应达到10M及以上光纤接入覆盖率超过80%,20M及以上光纤接入覆盖率超过20%。  1.3.3村内的游客服务中心、小广场等游客聚集地点应实现无线网络(WLAN)热点覆盖,能够与室内无线网络无缝切换,双点畅游。  1.4 智慧应用  1.4.1基于位置的信息服务  在旅游乡村出入口、重点旅游项目等位置利用位置服务的技术手段能够向游客手机提供各类旅游信息,包括民俗村介绍信息、周边餐饮信息、周边住宿信息、周边游玩项目信息等自助导览、自助导游信息。  1.4.2 信息触摸屏  在游客服务中心、重点旅游项目等位置应设置信息触摸屏,提供自助导游导览信息、旅游资讯信息、地图交通信息、天气预报等信息查询、语音公用电话服务和免费上网服务。  1.4.3 在线培训  能够为本村民俗旅游接待户提供农村政策法规、乡村旅游服务规范、智慧服务操作技能等互联网在线培训。  1.4.4安全监控  1.4.4.1在旅游乡村主要出入口、重点旅游项目等位置建设监控点。  1.4.4.2能够实现网络在线监控、实时远程控制与调度、集中上联,在保障乡村、景区安全的前提下,便于管理部门统计了解人流、车流情况,方便管理。  1.4.4.3能够通过监控系统实现对人员、车辆进行识别、统计,实现对旅游景区、民俗旅游户的人员安全监控、人车流量统计等功能,对安全风险服务进行提示,包括人车流信息情况通报、气象交通信息提示、安全信息提示等。  1.4.5农产品食品安全监控  能够对旅游乡村中休闲渔场、观光果园、观光农园等高端农产品的种植、养殖、生产等环节,用先进的通信技术、物联网技术、技术等实现对农作物生长环境的监控,并集中展现,保障农产品有良好的生长环境,吸引城镇居民消费。  1.4.6农产品销售运输安全管理  对于智慧旅游乡村高端农产品销售应提供物流跟踪管理,通过RFID技术、全球定位技术对农产品运输全流程进行监控和跟踪,保障运输过程安全。